Panduan Interaktif dengan Touchstage Recorder
Touchstage Recorder adalah alat yang dirancang untuk memberikan panduan interaktif di dalam aplikasi secara langsung. Dengan menggunakan platform Chrome, aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk merekam setiap langkah saat menjelajahi fitur produk. Fitur utama termasuk perekaman alur fitur yang mudah, pengeditan langkah yang intuitif, dan publikasi instan ke dalam aplikasi tanpa memerlukan keterampilan pemrograman. Hal ini membuat onboarding pengguna baru menjadi lebih sederhana dan efisien.
Setelah publikasi, pengguna dapat mengakses panduan interaktif secara langsung dalam aplikasi, yang mengurangi kebingungan dan mengurangi jumlah pertanyaan dukungan. Selain itu, Touchstage Recorder juga meningkatkan dukungan pelanggan dengan memungkinkan tim untuk dengan cepat membuat solusi visual untuk pertanyaan umum dan masalah teknis. Dengan demikian, alat ini berfungsi sebagai solusi komprehensif untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan efisiensi operasional.
